Términos y Condiciones

Para realizar un pedido puedes elegir entre las siguientes 3 opciones:

Por Telefono

A traves de nuestro numero 682 24 97 97, Al realizar la llamada, nos tendrá que facilitar el nombre del producto, nº de unidades, direccion de envio y datos de facturación, nosotros le proporcionaremos el total de la facura y un nº de cuenta para que haga su pago.

 

Por Email

En las direcciones info@antojoiberico.es o antojoextremeno@gmail.com, igualmente indiquenos el nombre del producto, nº de unidades, direccion de envio y datos de facturación, nosotros le devolveremos el email con el total de la facura y un nº de cuenta para que haga su pago.

 

A traves de esta misma pagina WEB

Podra ir añadiendo los productos a su cesta de la compra pulsando en el boton añadir, deberá de crear una cuenta personal, donde nos facilitara los datos de facturacion y envio, Luego podra decidir la forma de envio y pago.

Términos y Condiciones
AVISO LEGAL.
Antojo Extremeño se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. La siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas la leyes aplicables al Comprador, Banco emisor, Comerciante, Titular de tajeta o tarjetas.
Además también está prohibida explícitamente la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN lOO X lOO.

Antojo Extremeño sólo comercializa productos de primera calidad. No obstante, si a usted o al beneficiario de su regalo no le satisface nuestro producto, le repondremos la mercancía o le devolvemos el dinero. Para ello, las piezas, tendrán que conservar los precintos que las acompañan en la pata, en el caso de jamones y paletas, junto a la pezuña, por lo que se recomienda no cortarlos al iniciarla, y su embalaje original. La notificación de la incidencia deberá realizarla en un plazo no superior a 8 días desde la entrega.
Para más información sobre la tramitación de devoluciones de forma ágil, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de antojoextremeno@gmail.com.

PRECIOS, MONEDAS Y ÁMBITO GEOGRÁFICO.

Los precios que figuran en esta página web se encuentran expresados en euros y con todos los impuestos vigentes incluidos. Por tanto son precios finales y sólo se incrementarán, en el proceso de compra, por los gastos de transportes que le correspondan según destino.

• Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla.
A los pedidos procedentes de la Unión Europea por parte de empresas que se encuentren inscritas en el registro de operadores intracomunitarios se les descontara el IVA correspondiente del precio total, para ello deberán enviarnos justificante de inscripción en dicho registro. A los pedidos emitidos con factura a Islas Canarias, Ceuta y Melilla se les descontara el IVA correspondiente. Para esto deberán hacernos constar que quieren factura y proporcionarnos todos los datos de facturación. Los aranceles, despachos de aduanas, costes e impuestos locales de países o comunidades se abonarán en destino por el cliente, si los hubiere, según la legislación local de cada zona.

ENVIOS.

Nuestra tarifa de portes para otros países está basada en envíos hasta 15 kgs. Si calcula que su pedido tendrá un peso superior, contacte con nosotros y le valoraremos su porte. Todos nuestros productos son enviados a través de una empresa de transportes especializada. El envío incluye un seguro de la mercancía ante pérdida o robo y garantiza la entrega en óptimas condiciones.
Se sugiere indicar un horario de entrega preferente (mañanas, lardes, horario comercial). Si no se encuentra, el transportista contactará con el cliente para acordar la entrega.
Los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas puntuales como Navidad o Semana Santa por saturación de las agencias. Puede consultar la tarifa de gastos de transportes.

FORMAS DE PAGO.

•Tarjeta.
Es la forma más rápida y cómoda de abonar su pedido. Nuestra tienda on line acepta la gran mayoría de tipos de tarjetas existentes en el mercado.
El sistema de pagos tiene lugar bajo una pasarela de pago en un servidor seguro de la entidad de crédito. El sistema de pagos seguro con autentificación de identidad para compras on line y los protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) garantizan la transmisión segura de todo el proceso.
Por tanto, ningún empleado de Antojo Extremeño tiene acceso a los datos de su tarjeta. Una vez seleccionado los productos, nuestra página web le enviará al servidor de la entidad financiera donde tramitará el pago.
Instantáneamente el banco realiza los apuntes en su cuenta y en la nuestra sin intervención alguna del personal ajeno al banco.

Los datos estándar que le solicitarán en el servidor de la entidad durante el proceso de compra son:
Numeración de tarjeta: completa, 16 dígitos.
Fecha de caducidad: mm/aa.
CVV2: código de seguridad, de 3 dígitos, que aparece en el reverso de la tarjeta.

Opcionalmente y con el objeto de incrementar la seguridad en las compras realizadas por Internet, durante el proceso de pago, su banco o la entidad emisora de la tarjeta puede solicitar una confirmación de autentificación de identidad.

Esta puede presentar varias modalidades dependiendo de la entidad financiera (código CJP, confirmación por móvil, PIN de banca electrónica, etc.) .

• Transferencia bancaria.
Puede realizar el pago por transferencia bancaria a la cuenta corriente cuyos datos figuran a continuación. Cuando realice la transferencia es conveniente que en el concepto indique el nombre de quien realizó el pedido. Una vez comprobados los datos de la transferencia con nuestro banco el pedido será enviado.
Durante el día revisamos continuamente los ingresos en nuestra cuenta, por lo que no es necesario que nos envíe justificante de la transferencia. No obstante, si usted lo desea, puede mandárnoslo por E-Mail como medida de seguridad, si tras cinco días desde la realización del pedido, no figura el ingreso en nuestra cuenta, contactaremos con usted telefónicamente para confirmar que no se ha producido ningún error en el envío de la transferencia.

TRASNFERENCIAS NACIONALES.
Beneficiario: María Remedios Pavo Fabián (Antojo Extremeño)
Entidad: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA)
Nº de cuenta: 0182 2731 41 0201534480

TRASNFERENCIAS INI’ERNACIONALES.
Beneficiario: María Remedios Pavo Fabián (Antojo Extremeño)
IBAN: ES5601822731410201534480
BIC/CÓDIGO SWIFT: BBVAESMMXXX

• Contra Reembolso (+3%)
También puede realizar el pago al recibir la mercancía en su domicilio mediante la modalidad de Contra Reembolso. Esta opción está disponible únicamente para pedidos con destino peninsular, y tiene un incremento de un 3% por la gestión del cobro sobre el importe final del pedido (productos más gastos de transporte).
Recuerde que deberá disponer del importe exacto de su compra al recibir la mercancía, ya que el transportista puede no llevar cambio.

• Paypal.
Puede utilizar el moderno y eficaz sistema de pagos Paypal para abonar sus pedidos en nuestra tienda virtual de forma instantánea. Si dispone de una cuenta Paypal le resultará muy fácil realizar sus pagos en nuestra web.

-Reservas.

Todas las reservas se abonarán antes de los 10 días previos a la fecha deseada de entrega. Las solicitudes de reserva cuyo importe superen los 6ooo € deberán abonar una señal del 20% al realizarla.

IMPORTANTE.

Si usted realiza un pedido desde algún país que tenga restricciones sobre la entrada de alimentos, nosotros haremos el envío si así lo desea y en caso de que fuese requisado en la aduana o devuelto en mal estado, sintiéndolo mucho, declinamos cualquier responsabilidad, de ser devuelto en buen estado,  bonaríamos el importe de la mercancía, restando el importe de los portes, DUA, tasas, etc.

FACTURA.

Todos los pedidos se encuentran respaldados por su correspondiente factura, donde se detallan los productos servidos,  para conseguirla en papel solo tiene que imprimirla una vez hecho su pedido, La factura se archiva, pero no se guarda en la web, de existir algun error en la introducción de datos, el usuario se puede poner en contacto con la empresa a través de los medios descritos (correo, teléfono).

PESOS.

Las oscilaciones que se puedan producir en el peso de nuestros productos serán como máximo de 200 grms, pues el precio de las piezas se ha calculado en función del peso ofrecido. Por ejemplo, en un jamón de 7,5 Kg., en el precio de la pieza se le está cobrando 7,5 Kg., pero puede pesar entre 7,3 y 7,7 Kg.

POLITICA DE PRIVACIDAD.

Antojo Extremeño informa de la existencia de un fichero automatizado que contiene los datos personales facilitados por los usuarios. La finalidad de este fichero no es otra que gestionar los pedidos, entregar los productos vendidos, tramitar los cobros y pagos de facturas, facilitar las sucesivas compras y enviar boletines de novedades por correo electrónico.
De acuerdo con las leyes, los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales. Para ello tienen que enviar una solicitud escrita y firmada a la siguiente dirección:
Antojo Extremeño
C/ Juan Carlos I, 13
o634o Fregenal de la Sierra (Badajoz)
España

También es posible realizar esta solicitud a través de nuestro correo electrónico antojoextremeno@gmail.com.

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